今年3月8日在移动公司办的188套餐,感觉是不是换来的手机质量是有问题的,二个月前手机显示屏的颜色就不正常,一块一块的,华为手机左上角显示1 我也没时间去维修.直到本周一,手机左上角出来一个芝麻粒大小的黑点,二天时间,黑点就越来越大,现在差不多食指的指甲盖那么大,已经影响到看手机内容,昨晚去了诺基亚的售后维修中心,回复说是人为损坏不属于保修范围.今天在网上了查了相关的信息,其中21.CN有一条网站新闻,摘录如下:
"专家称不排除质量问题
屏幕漏液就意味着是人为损坏？带着疑问，记者采访了浙江省电子产品检验所信访投诉中心负责人、手机维修协会秘书长刘先生华为手机左上角显示1 。刘先生告诉记者，目前手机屏幕漏液一般有两种情形：一是属于显示屏本身有质量问题，屏幕因故障出现一个小圆点，受到外力后就会扩散开去，出现渗液；另外一种就属于受到外力造成的漏液，通常圆点呈放射状。
刘先生认为，屏幕漏液，究竟是质量问题还是人为损坏，常常较难判定，现行的手机“三包”在这个问题上也没有一个明确的标准，因而在这一问题上，消费者和手机厂家争议一直较大华为手机左上角显示1 。"
根据专家的说法,出来黑点应该是属于质量问题,但诺基亚拒绝承诺责任,保修期内也要自费维修,费用350元.现在国家没有相关的法律出台,所有的手机商都在钻这个空子.
刚刚又打华为手机左上角显示1 了上海市电器产品维修协会的电话,对方表示针对这个情况的确如此,争议很大,但商家一直拒绝承担,都是要求消费者自掏腰包.如果一定要开明白,要让诺基亚出据一张不是质量问题的情况说明,然后再找质量监督局进行检测,检测一下的费用就是几千元,再加上所耗的时间,车费等等.如果检测结果是质量问题,那诺基亚就要承担所有的费用,如果诺基亚不愿意,那就得打官私了.
所以最终吃亏倒霉的都是消费者,不知道天涯的网友有没有碰到类似的情况.
